Los términos Investigación y Desarrollo, abreviado I+D,
(en inglés: research and development, abreviado R&D), hacen
referencia, según el contexto, a la investigación en ciencias aplicadas o bien
ciencia básica utilizada en el desarrollo de ingeniería, que persigue con la
asociación de ambas áreas un incremento de la innovación que incida
positivamente en un aumento de las ventas a nivel empresarial. En la actualidad
existen nuevas tendencias que están cambiando la forma de innovar y de
realizar la I+D en las empresas, En primer lugar, lo que se da en llamar “Hibridación” y que refleja la paulatina
necesidad de innovar en la conjunción de diferentes sectores, mercados y
áreas de conocimiento. El segundo fenómeno reside en la vertiginosa expansión
de la filosofía del open-source y de intercambiar conocimiento a través de “redes sociales” que encuentran
su espacio ideal de actuación en la emergente Web 2.0. Finalmente, la internacionalización de la I+D
y la innovación, que es una especie de hibridación pero de naturaleza
geográfica y que obliga a concebir estos procesos como un gran mosaico global
de segmentos de conocimiento, habladas en distintos idiomas y que provienen de
cualquier parte del mundo. El punto de unión de esta trilogía es la necesidad
de concebir sistemas de Vigilancia y gestión del conocimiento que permitan “cazar
conexiones” (entre sectores, áreas de conocimiento, mercados, personas y
países) de un modo mucho más eficaz y eficiente a como se está haciendo ahora.
Valerse de las redes sociales como estrategias
de comercialización potenciará a las
organizaciones y a los usuarios de la web, de mecanismos de progreso económico
para sobrellevar los límites de inflación, en el video facilitado en esta
Unidad denominado “Mundo Globalizado”,
Redes Sociales, indica que el 93% de los internautas españoles accede las
Redes Sociales, de igual forma plantea que el 83% de estos utiliza la red
Social Facebook, y como dato curioso señala que el 78 % de los usuarios de
Facebook han tenido contacto con una marca, asimismo muestra que de este 78%,,
el 31% solo las sigue, el 45% las consulta y el 25 % participa.
Estos porcentajes antes expuestos evidencian las necesidad de aunar
esfuerzos que fomenten el manejo y uso
de estrategias de mercadeo en las empresas, a través de la virtualidad,
basadas en el manejo adecuado y creativo de los recursos tecnológicos,
utilizando la web 2.0 como canal que permitan superar las debilidades que se
puedan presentar ante la inminente demanda de la globalización.
Como reflexión final emergente WEB 2.0, están haciendo más
permeables a las empresas y obligando a que la gestión del conocimiento y la
información incorpore novedosas herramientas para captar el máximo valor de
estos nuevos patrones de intercambio. Si como dicen los expertos, la Web 2.0
es una actitud más que una familia de tecnologías, los sistemas de gestión
del conocimiento no pueden permanecer ajenos a un nuevo enfoque que recompensa
compartir en lugar de proteger.
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